Buurtwerk Salut, Wonen Delden en politie werken samen

Delden – Hoe herken je een nepagent? Wat doe je als iemand zich voordoet als bankmedewerker? En hoe handel je als een buur vergeetachtig en verward is? Over deze vragen gingen de wijkagent Roy Reijnders en de buurtwerker Willy Hazelhorst van Salut in gesprek met huurders van seniorencomplexen van Wonen Delden tijdens een bijeenkomst in het Parochiehuis in Delden.

De opkomst bleef wat achter, maar volgens de organisatoren doet dat niets af aan het belang van de bijeenkomst. Het aantal meldingen van oplichting neemt toe en juist ouderen blijken regelmatig doelwit van criminelen. “Oplichters worden steeds slimmer en professioneler”, weet Reijnders. “Daarom is het belangrijk dat mensen weten waar ze op moeten letten en vooral dat ze zich niet schamen als ze ergens bijna zijn ingetrapt.”

“De politie komt nooit bij mensen thuis om spullen op te halen”

Tijdens de bijeenkomst werden verschillende vormen van oplichting besproken, zoals phishing, babbeltrucs, nepagenten en bankhelpdeskfraude. Vooral dat laatste komt volgens de wijkagent veel voor. Slachtoffers worden gebeld door iemand die zich voordoet als bankmedewerker. Vervolgens komt er iemand aan de deur om een bankpas, pincode of sieraden op te halen. “De politie komt nooit bij mensen thuis spullen op te halen”, benadrukt Reijnders. “Twijfelt u aan een situatie? Vraag eventueel om een ID, laat niemand binnen en bel direct 112.” Ook phishing kwam uitgebreid aan bod. Criminelen maken steeds vaker gebruik van overtuigende e-mails met logo’s van banken of overheidsinstanties. Het advies is duidelijk: klik nooit op links in verdachte berichten. 

Sociale veiligheid in de wijk

Naast digitale en criminele veiligheid besteedden Salut en de politie aandacht aan sociale veiligheid in de wijk. Hazelhorst benadrukte daarbij het belang van noaberschap. “Door naar elkaar om te kijken, zie je sneller wanneer iemand hulp nodig heeft of wanneer er iets niet klopt”, zei ze. “Kwetsbare inwoners lopen meer risico om slachtoffer te worden van oplichting. Daarom is het belangrijk dat bewoners elkaar kennen en signalen delen.” Ook werd gesproken over verward gedrag en eenzaamheid. Hazelhorst legde uit dat inwoners zorgen kunnen melden bij Salut, Wonen Delden en thuiszorg Carint. “Juist door samen op te trekken kunnen we veel problemen vroeg signaleren en voorkomen.” Volgens zowel Reijnders als Hazelhorst is waakzaamheid vandaag de dag noodzakelijk. “Mensen zijn vaak te goed van vertrouwen”, aldus Reijnders. “Dat is een mooie eigenschap, maar helaas maken criminelen daar misbruik van.” Tijdens de bijeenkomst werd door de wijkagent ook gewezen op hulpmiddelen zoals de Hofwaakt-app voor meldingen uit je buurt. 

Voorzorgcirkel 

Even voorstellen: Willy Hazelhorst, buurtwerk Salut! -  Fotograaf: TIM FLOOR

Willy Hazelhorst lichtte de voorzorgcirkel toe. Daarbij vormen bewoners binnen een straat of woon(zorg)complex samen een noaberschap netwerk, waarin zij naar elkaar omkijken en elkaar ondersteunen met kleine hulpvragen. Twee vaste contactpersonen houden het overzicht en brengen vraag en aanbod met elkaar in contact. Wanneer hulpvragen groter of terugkerend worden dan kan een buurtwerker van Salut meekijken welke professionele ondersteuning nodig is. Voor dit initiatief zoeken Willy hazelhorst en Ans ter Morsche nog wel vrijwilligers in de seniorencomplexen in Delden om dit samen op te zetten. Het doel is dat inwoners zo lang mogelijk veilig zelfstandig kunnen blijven wonen, met hulp van mensen uit hun eigen omgeving. 

Informatie onderling delen

Vanwege de beperkte opkomst riepen de bezoekers en organisatoren op om de informatie vooral te delen met buren, vrienden en familieleden. Want juist bewustwording kan volgens hen veel leed voorkomen. Voor vragen over de voorzorgcirkel aan Salut buurtwerk, telefoon 0547-260053 of mail naar buurtwerk@salut-welzijn.nl.